mağazaları arasındaki koordinasyon rezalet. stok güncellemeleri tam bir fiyasko. izmir forum bornovadaki mudo mağazasından istediğim ayakkabının 43 numarasını hangi mağazalarda var diye sordurtmuştum. önce alsancak'takine gönderdi orada yokmuş. 2 gün sonra tekrar forum bornova'ya sordurttum bu sefer optimum'daki mudo'yı gösterdi. gittim oraya da. kendi stok listesinde var gözükmesine rağmen ayakkabı mağazada yok.
"sistemde gözüküyor ama bizde yok. hata olmalı" dedi. bu sözü alsancak'taki çalışanlar da söylemişti.
optimum'daki çalışın agora'daki mağazada 3 tane kalmış dedi. anasını satayım günüm zaten rezil oldu iyice rezil olsun dedim agora'ya da gittim. orada da yok.
sonra bir ayrıntı gözüme çarptı. gerizekalılar, ayakkabı kutusundaki numaraya dikkat etmeden, boş kutuya koyuyorlar. 43 numara etiketi bulunan ayakkabı kutusuna 45 numara koymuş bazıları, bazıları 44 numara koymuş. hal böyle olunca sistemde var gözüküyor ama mağazada yok.
müşteri hizmetlerine şikayet etsem bir bok yapılmayacağından emin olduğum için buraya yazıyorum. böyle hataları suratlarına çarpmak lazım. yoksa hiç ilgilenmiyorlar.
