aramışsanız onlarca dakika beklemeyi de göze almışsınız demektir. telefon başında o kadar bekledim ki artık bağlandığımda ne için bağlandığımı unututmuştum.
her bankayı özelleştirmeyelim tamam ama en azından buranın müşteri hizmetlerini özelleştirsek. burayı aradığımda aklıma solitaire oynayan memurlar geliyor.