Doğru olanı yapıyordur. ismini bilmiyor, bayan kelimesi artık malum hoş karşılanmıyor, kadın da denmez. Hanımefendi de çok ağır ve yavan kalıyor.
Genelde müşteri-satıcı ilişkilerinde esnafın kadın müşterilere kullandıkları, benim de -yaş farkı gözetmeksizin- yaptığım erkek türüdür. 60 yaşından falan büyüklere de 'anne' diye hitap ederim. Saygıdır.