bir mağazasında beyaz eşyacı olduğum, şartları harika bir firma(ydı). bimeks'e devir sürecinde her şirketin devredilme aşamasında çektiği sıkıntılar gibi biz de sıkıntılar çektik tabi ki.
özellikle personel insiyatifinin indirim konusunda kullanılması, arıza sonrası yedek ürün, en iyi fiyat garantisi, fiyat farkına bir kutu çikolata, istediğiniz tarihlerde eve teslimat, ücretsiz kargolama ve bire bir servis sağlama gibi hizmetleriyle çevresindeki tüm elektronik perakende firmalarına fark atmıştır. *
yukarıdaki paragrafta birçok olumlu durumdan bahsettim fakat türkiye'de satış sonrası hizmetin müşteri kaynaklı birçok maddi harcamayı beraberinde getirdiğini de unutmamak lazım. örneğin; bimeks'ten cihaz aldınız. ilk 1 ay fabrikasyon hata ve mekanik arıza konusunda bizzat tüketici kanununa göre değişim hakkınız olduğunu siz de bilirsiniz. bu 1 aylık süreden sonra bu şekilde yapılanan bir firmada malesef ki böyle bir hakkınız kalmıyor. hatta bırakın bu hakkı, sizi servise yetkili servise yönlendirip ürününüzü servise almak yerine, o ilde bulunan bir servis numarasını elinize tutuşturup mağazadan apar topar çıkartıyorlar.
yabancı patentli firmalarda bahsettiğim bu olay servis ve takip maliyetinin karşılanması yüzünden işletmeyi ek bir harcamaya sokuyor. 100 liralık bir ürünün kargolanması ve servis ücreti 50 lirayı bulabiliyor. dolayısıyla uzun vadeli olarak bu hizmet firmayı zarara uğratıyor. menşeisinin bulunduğu ülkedeki ana işletme de ona tükanı kapatın gidiyoz diyor.
şimdi birkaç aydır haberlere denk geliyom. vay efendim bimeks ortalığın ağzına fıçtı. avrupanın en büyük 3. perakendesini aldı, tüylerimiz diken diken oldu falandı filandı.. ya olum siz yabancılarda şu an nasıl bir imaj bıraktınız biliyor musunuz? tamam henüz vasıfsız bir olabilirim ama bu adamlar bir daha türkiye'ye bırak gelmeyi; konusu açıldığında biz naptık lan falan olacaklar.
her neyse mınakoyim sözü fazla uzatmayayım güle güle darty. sıradaki mediamarkt, ona da şimdiden geçmiş olsun.
vatan fiyatları balonlayıp %30 indirim yaptık diyerek sizi fordlaya dursun, biz de ayağımıza gelen fırsatları tek tek kaçıralım. canımsın türkiye. *
