ingilizce Business to Business (işletmeden işletmeye) kelimelerinin kısaltması olan B2B kavramı tedarikçiler ve iş ortakları arasındaki uzun ve karmaşık iş süreçlerini internet üzerinden gerçekleştirmeye yarayan iş modelidir. Alım ve satım zincirinde yer alan tüm firmaların internet üzerinden birbirleri ile doğrudan temasa geçmelerine olanak verir, böylelikle faks, telefon gibi hem zaman harcayan hem de ek maliyet getiren yöntemlerin en aza inmesini sağlar.
B2B'nin en büyük avantajı alıcı ve satıcıların zaman ve mekandan bağımsız olarak birbirlerine kolayca ulaşabilmelerini sağlamasıdır. ikinci en büyük avantajı ticari işlemler için gerekli bilgilerin tüm taraflara kısa bir zamanda ve hatasız bir şekilde ulaşmasını sağlar. Üretici firma, değişen müşteri talepleri doğrultusunda çok daha hızlı bir şekilde ürün ayarlamalarını yapılabilir. Taraflar arasındaki işlemlerin geçmişe dönük takibi ve raporlanması, anında ve hatasız yapılabilmektedir.
