yapı kredi play kart'ı zorla veren çalışanın "öğrenciden bu parayı almıyoruz" dediği fakat 3. senesinde 20 tl olarak kestiği ücrettir.
müşteri hizmetlerinden geri talepte bulunduğumda "öğrenci olduğunuz için 20 tl yoksa 60 tl kesilirdi, size yanlış bilgilendirme yapılmış" cevabını aldım.
nakit avans çekiminin de kalkmasıyla kart iptali sonucuna vardım.
