bankalarda vezneciyseniz; buyrun diye müşteriye seslenirseniz, müşterinin adını bir şekilde öğrenip öğrendikten sonra adıyla seslenmezseniz, para yatırmak istiyorum deyince para mı yatıracaksınız diye, 100 ytl deyince 100 ytl mi diye teyitleşmezseniz, işlemi yaptıktan sonra başka yardımcı olabileceğim bir konu var mı diye uğurlamazsanız asla puan alamayacağınız eğer müşteri temsilcisiyseniz, bakın bir de şu kampanyamız var, otomatik ödemeniz var mı, aaa bireysel emekliliğiniz yok muuu şeklinde soruları sormaya mahkum olduğunuz bir tür sınav. 80 den aşağı almayın,ben aldım çok fena.