kendinizden şüphelenmenize sebep olan çalışandır.
- hoş geldiniz.
+ merhabalar...
- yardımcı olayım?
+ biz bakıyoruz öyle ya, kafamızda bir şey yok açıkçası...
ve bu andan itibaren, sanki bir şey alıp kaçacakmışsınız gibi, reyonun arkasından,
ya da göstere göstere arkanızdan dolaşmak suretiyle, bir kovalamaca başlar.
ben böyle durumlarda, nazikçe rahatsız olduğumu dile getiriyorum.
çünkü bu, siz çalışmaya çalışırken, birinin başınızda durmasından farksızdır.
bu problemin, satış elemanlarını alan bir çok şirket ya da mağazanın, satış danışmanlarını eğitime göndermemesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
hem vücut dili itici şekilde kullanılıyor,
hem de müşteriye yardımcı olmak adı altında, özgür bir düşünme alanı yaratılmıyor.
şimdi ben girmişim, öylesine bakıyorum, sen bana ''işte buradayııııımmm'' mesafesinde durmamalısın.
çünkü bu, psikolojik bir baskı oluşturur.
biraz bekle, müşteri evvela kafasında bir genel dükkan profili oluştursun,
sonra ilgilendiği bir şey olursa yardımcı ol dostum?
