Almanya da, "çalışanların performansını nasıl arttırırız? " diyen, Uzmanlar, psikloglar sosyologlar ve kurum müdürü, işletmeyi denetleyip sebeplerini düşünürken birisi: "burası tam aydınlık değil biraz aydınlatalım." demiş.
Aydınlatmışlar. Psikolog not düşmüş: "aslında, başka sebepler de var ama ben bulamadım."
ortalık aydınlatılınca, Verimin arttığı gözlemlenmiş. 10-15 gün sonra, performans tekrar düşmüş. aynı ekip, Yine işletmeyi gezerken birisi ışıklar fazla kuvvetli yanıyor, biraz azaltalım demiş. ışıklar azaltılınca tekrar verim artmış.
Bunu gören Psikolog müdahale ederek "şimdi anladım" demiş. "Verimin artma sebebi, elektriğin artması veya azalması değil. Burada çalışanlar, kendileriyle ilginildiğini hissetmişler, değerli olduklarını düşünmüşler, kendilerini köle gibi görmemişler,yönetimin kendilerini düşündüğü hissine kapılmışlar. Bunun sonucunda da, işlerini daha güzel yaparak verimin artmasını sağlamışlar"
değerli olduğunu ve düşünüldüğünü hissettirmek her zaman kazandırır.
