müşteri memnuniyetine dair hiçbir kaygıları olmayan firma. ürün iadesi konusunda ısrarcı olduğunuzda terbiyesiz ve niteliksiz bir çalışan tarafından "verin şunun parasını da gitsin" şeklinde ifadelere maruz kalabiliyorsunuz. bu durumda adamlarla bilinçli bir şekilde uzlaşmaya gittiğiniz takdirde "kesinlikle iade alınamayan" malı tıpış tıpış almak zorunda kalıyorlar. işin ilginç yanı aslan kesilen elemanlar, bilinçli tüketici karşısında bir anda süt dökmüş kediye dönüveriyor.
