aylardır süren bağlantı kopmalarına o kadar alıştım ki sayelerinde ağ uzmanı oldum.15 dakikada bir bağlantım kopuyor ondan sonra müşteri hizmetlerini ara dur arıza kayıt bildir. Asıl ilginç olan ise enerjilerini daha iyi bir hizmet verebilmeye harcamak yerine müşteriyle polemik yapma üzerine ve telefonda eziyet çektirme üzerine kurmuş olmaları.
Müşteri numarasını giriyorsun ondan sonra garip bir yönlendirmeden sonra ulaştığınız müşteri temsilcisi modeme reset atın der ve arıza kaydı girilir daha sonra size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası verin lütfen iyide bana zaten ulaşıyorsunuz sistemde kayıtlı numaramdan ulaşın olmaz illa vereceksiniz telefon numaranızı vermezsem nolur? ozaman arıza kaydı yapamayız ve yapmadılar.
en az ayda iki kez kampanya için arayıp soranlar sadece telefon numaramı tekrar vermediğim ve sistemde kayıtlı numaramdan ulaşın dediğim için arıza kaydını yapmadı.müşterisini bu kadar iplemeyen yegane şirketlerden biridir.
