Bir defalık alttan alınması gereken egodur. iş stresinden dolayı ters bi laf kullanabilir. Ama bunu tekrarlıyorsa her hastanede bulunan şikayet birimine acilen başvurun dilekçelerinize mutlaka cevap gelecektir. Kimsenin kimseye kötü muamele yapmaya hakkı yoktur.