otobüs filosunda yenilikler yapmaya devam eden firma... -hala o 403ler var ama genel olarak travego-
sahipleri denizlili olmasına rağmen, izmir merkezlidir. firmanın kendisine ait otobüslerin plakaları "pk" şeklindedir. örneğin, "35 pk 420" gibi
ayrıca, pamukkart sistemi ile, aldığınız biletin %10 tutarındaki puan pamukkartınıza eklenmekteydi, bu eklenen puan artık bilet fiyatının %8'ine düşürüldü...
özel servisleri, setra veya neoplan'dır. özel servisle izmir-antalya arasını mola dahil, 6 saatte alır. ayrıca denizli'den, antalya'ya giden yolcular için veya denizli'ye antalya'dan gidenler için zulüm bir mola yeri vardır... denizli'den ayrıldıktan 20 dakika sonra 30 dakika mola verir, yine antalya'dan gelenler için de, denizli'ye 20 dakika kala mola verir -aynı yer olunca 20 dakikalık mesafe değişmiyor doğal olarak :)-
alanya'dan kalkan izmir otobüslerinde, filmi alanya'dan hareket eder etmez koyarlar, antalya'dan binen 30 kadar yolcuya da, "filmi alanya'dan çıkınca koyduk, şimdi koyamayız" derler... 52 kişilik otobüslerinde 15 kadar kulaklık bulunur, olanlar da büyük ihtimalle arızalıdır... bazı travegolarında çağır butonu çalışmaz.
yine de iyidir hoştur, müşteri şikayetlerini dikkate alırlar, gerektiğinde müşteri şikayetini göz önünde bulundurarak otobüsü seferden kaldırdıkları bile olmuştur... pamukkale turizmle alakalı bir probleminiz varsa, 0 232 445 55 66 numaralı telefonu arayarak, halkla ilişkiler departmanına şikayetinizi çok rahat dile getirebilirsiniz... emin olunuz ki, şikayetiniz değerlendirilir, araştırılır ve size geri dönüş mutlaka yapılır...
e-bilet uygulaması ile biletinizi internet üzerinden alabilir, otobüste yerinize oturabilir ve biletiniz görevli tarafından koltuğunuza kadar getirilebilir. ayrıca, internet üzerinden aldığınız biletler 1-2 lira daha düşük fiyatla satılır. bu bağlamda avantajlıdır. http://www.pamukkaleturizm.com.tr 'den firmayla ilgili bilgilenebilir ve işlem yaptırabilirsiniz.
