kafa karışıklığı bir bakıma içimizde birbirimize ters düşen iki güdünün rekabetidir. fikirlerin çatışması diyebiliriz.. her insanda bulunan çok çeşitli güdüler arasında birbirleriyle bağdaşmayanlar, bireyi aynı zamanda birbirine zıt davranışlara güdüleyebilir. bu türlü organizma içinden gelen ve bireyi aynı zamanda birbirine zıt iki ayrı yöne çeken güdülerin birbirleriyle çatışması durumudur.. üç şekilde görülebilir:
a) yanaşma-yanaşma : birey bazen kendisi için aynı derecede çekici iki ereğin etkisi altında kalabilir..
b) kaçınma-kaçınma : sevmediğimiz, istemediğimiz iki şıktan birini seçmek zorunda olduğumuz zaman, çatışmanın ikinci bir şekli ile karşılaşabiliriz..
c) yanaşma-kaçınma : bireyin aynı zamanda hem çekici hem de itici bir durumla karşı karşıya kalması durumudur.. yani insan aynı nesneye karşı hem sevgi hem de nefret duyabilir..
kafa karışıklığı her zaman iç huzuru kaçıran psiko-fizik enerjiyi boşa harcayan bir durum meydana getirir. Bir çatışma karşında birey, sinirleri gergin ve yorgun duruma girer. ancak yine de kararlar vermek için insan, bir bocalama ve iç savaş yarar. en iyi method problemi bir kere adamakıllı düşünüp, karar verdikten sonra arkaya bakmamaktır.. *
