5 yıl önce faturasız vınn aldım. kampanyalı falanda değil, esas ücretini veripte aldım. yıllarca kullandım. son 1 yıldan beri kullanmıyordum. bugün müşteri hizmetlerini aradım ve internet paketi yüklemek istedim.fakat müşteri hizmetlerindeki arkadaş hattımın kapalı olduğunu ama turkcellin benim için hat numaramı sakladığını, hattı tekrar açtırmam için 42 tl para bayılmamı söylediler. yeter arkadaş yeter ya. siz müşterilerinizi sağılması gereken inek olarak mı görüyorsunuz? bir kez de müşteriye nasıl faydalı olurum düşüncesini aşılayın kendinize.
