bir on gün kadar önce saat 19.30 civarında atmsinden para çekerken kartımı kaptırdım. alabildiğim tek şey makbuzdu onda da çekmediğim parayı çekmiş olarak gözüküyordum. bakiyem eksilmişti yani. ertesi gün de yola çıkacağım. panik oldum, cebimde beş kuruş para yoktu. bankada da memur kalmamıştı hiç. neyse mecburen geldim eve. çağrı merkezini aradım durumu bildirdim. ertesi gün sabah gittim bankaya. hani kapısında kuyruk oluyor ya açılmadan. hah işte ona girdim hem de. 24. olabildim düşün. neyse sıra bana geldiğinde meramımı anlattım. zaten atm tamir ediliyordu. atmnin işlem dökümünden hatalı işlemler işaretlenmişti. hemen para iademi yaptılar imza karşılığında. evet yapmaları gerekeni yaptılar ama alışık olmadığımız bir durum vardı. insanlar güler yüzlüydü. inanılmaz bir durum devlet bankaları için. müdür geldi özür diledi. ilk defa bir memuru rahatsız ediyormuşum hissiyatına kapılmadım. şaşkınlık verdi ve memnun oldum. hep şikayetleri yazıyoruz, artıları da yazmak gerek bazen.
