mağduriyet nedir daha önce tatmayanların mutlaka alışveriş yapıp sonra da küfür ederken ne kadar yaratıcı olduklarını görebilecekleri site. kısaca anlatim ben size..
Asus marka laptop aldım.Kargodan geldiği zaman kutusunda görünen bir problem yoktu kargo görevlisi de bana teslim etti.Bende kutuyu açınca mouse 'un dokunmatik bölümünün alt kısmında ezilme ve deformasyon olduğunu gördüm. Bütün bunlar 10 dakika içinde oldu ve hemen kendilerini arayıp durumu hakkında bilgi verdim ve konuyu nasıl halledebileceğimizi sordum. Kendileri kargo ile bağlantıya geçtiklerini bize döneceklerini söyleyerek 7 günü doldurmaya çalıştı.Gün dolmadan iade edeceğimi söyleyince kabul etmeyeceklerini kendilerini ilgilendirmediklerini söylediler. Ben hayatta böyle madur olmadım.Bana kırık ürün gönderdiler ve kabul etmiyorlar. Paranızı göndermiyorlar ürün değştirmiyorlar 10 dakika içince aldığınız ürünü sizi ya kargonun kucağına ya da teknik servisle görüşün şeklinde teknik servisin kucağına bırakıyorlar.
Kendileri ticareti sadece ürün satmak gerisi bizi ilgilendirmez olarak görüyorlar sanırım ama bugün itibariyle tüketici derneğine ve avukatıma durumu ilettim yakında görecez bakalım insanları mağdur etmek hak hukuk çerçevesinde nasıl oluyormuş.
