düzenlenmiş, belli aşamalardan geçirilmiş, elenmiş ve ayıklanmış bilgidir. geri bildirim yoktur, tek taraflı iletişim dir.
mesela bir ürünün içindekiler kısmında yazanlar bir enformasyon dur.
teorik olarak ayrıntılara girmeden kısaca anlatmadır.
eğer bir geri bildirim olursa (o ürünün üreticilerine ulaştınız ve çeşitli sorular sordunuz vb. gibi) ve işin ayrıntılarına girilirse o zaman tam iletişim hali olur.
