vasıfsız isci: goyunum ne biliyoruz? simitcikahvecigazozcu: hacı bak şimdi, mesela bizim dürümcü var ya,
v.i: hee
s: şimdi onun her yönüyle düşünmesi lazım işini. dürümler iyi olsa da kötü olsa da sorumluluk muhammedin (ocakbaşındaki adam) olmaması lazım. Orda bardakları silen adamın bile bir sorumluluğu olması lazım.
v.i: haa
s: işte bu toplam kalite yönetimi...
