Turkcell'in gençlik kulübü gnçtrkcll gençlerin diliyle konuşan ve onların tercih ettikleri iletişim kanallarını kullanan, gençlere özel bir müşteri hizmetleri ekibi oluşturdu. Dünyada bir ilk olma özelliği taşıyan sadece gençlere özel SMS ve farklı kanallarla destek uygulaması ile gnçtrkcllliler bundan böyle Turkcell'le ilgili her şey için Gencaver ekibinden 7/24 destek alabilecek. gnçtrkcll'liler, ihtiyaç ve isteklerini SMS'in yanı sıra Facebook ve Twitter üzerinden de kendi yaşlarındaki Gencaverlere iletebilecekler.