bir kez alışveriş yapmaya yeltenip hala alışverişi tamamlayamadığım daha doğrusu alışverişimi tamamlamayan site. şimdi ben 6 kasımda buradan sipariş verdim. sitede sipariş verildikten sonra iki gün içerisinde paranın yatırılması gerektiği yazıyordu. 8 kasımda garanti bank üzerinden havalemi yaptım, aynı gün içerisinde de ödeme bildirimini e-posta yoluyla yaptım. ilk gün geri dönüş yapan olmadı aynı zamanda sitede de hala ''ödeme bekleniyor'' yazıyordu. hadi ilk gün yoğun oldukları için benimkinden daha önceki siparişlere bakıyorlardır dedim. ama ikinci gün de geri dönen olmadı. ben de facebook sayfaları üzerinden bir mesaj attım durumu anlattım tüm ayrıntısıyla. ordan da cevap veren olmadı. bir gün daha bekledim yani 10 kasım oldu yine cevap veren yok. e-posta attım tekrar, facebooktan mesaj gönderdim hala bekliyorum bakalım ne olacak. ha bir de sitedeki siparişim ödeme yapılmadığından iptal edilmiş. ne olacak bilmiyorum artık. telefon üzerinden irtibata geçeceğim artık. halbuki sitelerinde '' ...bize info@dr.com.tr e-posta adresinden... ulaşabilirsiniz.'' yazıyor. sorunu hallederler mi, evet hallederler. ama ne bu ilgisizlik yahu, müşteri memnuniyeti anlayışı sıfır. çok sinirliyim. adını vermeyeyim sonra oranın reklemını yapıyor denmesin başka bir kitap sitesi birkaç gün içinde siparişimi tamamlayıp yolluyordu. bunu daha kim bilir yollamarı kaç gün sürecek bakalım. ucuz diye kandık işte.
