sizde hsbc kredi kartı kullanmaya devam ediyorsanız hele bir kulak kabartın..
şimdi efendim hsbc advantage gold ve advantage desing kredi kartlarını kullanmaktayım. (aslında ben o güzel kızı kırmamak için beş kredi kartı bile alabilirdim.) neyse efendim bugün kredi kartı ekstreme şöyle bir göz attığımda iki kartımdan birden 60 tl. üyelik aidatı eklendiğini gördüm. hani yalan yok, sadece birine bu aidat kesilmiş olsaydı tenezzül edip 60 tl. için bankayı arayıp on dakika telefonun bağlanmasını beklemezdim. ama iki karta birden üyelik ücreti kesildiğini görünce, beni keriz yerine koymalarına göz yumamadım ve sarıldım telefona..
ama müşteri temsilcisine bağlanmak öyle kolay olmadı,
telefon açtıktan tam oniki dakika sonra, ses tonundan karakter analizini şıppadanak yaptığım müşteri temsilcisi elif'in, nazenin ve kırılgan bir hanfendi olduğu ve benden önce telefon açan şahsiyet tarafından baya bi hırpalandığını sezdim. eğer telefonda oniki dakika beklememiş olsaydım muhtemelen bu sezgiye boyun eğip elif'in moralini daha fazla bozmamak adına üyelik aidatından falan bahsetmeden o'na prim kazandıracak aptallıklar yapabilirdim. (biz erkekler maalesef böyleyizdir azizim)
neyse artık geri vites yapmayacağıma karar verdikten sonra;
"nasıl yardımcı olabilirim sinan bey" diyen elif'e "ben senin sinan bey diyen dillerini yerim" diyesim geldi ama dilegelen, "mübarek bir mayısta tarafımdan kullanılan iki karta birden, temsilcisi olduğunuz banka tarafından atmışar liradan toplam yüzyirmi lira üyelik aidatı kesilmiş, bunun iptalini gerçekleştirmek için aramıştım." oluverdi. bende elif gibi bir kıza bu kadar sitem yüklü bir çıkış yaptığım için en az elif kadar şaşkındım..
elif hanfendiğini bozmadan, "hesaplarınızı inceliyorum sinan bey" deyince, biraz daha pişman oldum. aslında elif gibi huzur verici bir sesin, insanları kandırmak ve hsbc'nin karını arttırmak için uygulanan pis bir planın parçası olduğunu bas baya biliyordum. ben asıl tüm hanfendiliğini kullandıran elif'e acıyordum. ve bu acı dünyanın yerel bankası sloganıyla tüm dünyada insanları düdükleyen boktan bir sistemin küçük bir parçası olan hsbc'ye duyduğum nefret arttırıyordu..
bu nefret ve elif'e beslediğim manasız muhabbetin sonucu aidatı geri almak artık çok da önemli değildi. artık maksadım elif'i kullananları cezalandırmak olmuştu..
neyse elif hesaplarımı inceledi ve "sinan bey kart aidatını silemiyorum. ama desing kartınıza 20 lira puan yükleyebilirim. yükleme işlemini kabul ediyor musunuz?" dedi.
benim artık taviz vermeye niyetim yoktu ve elif'e; "bak elifcim, tüketici hakem heyeti tarafından verilen kararla, geçmiş on senenin kredi kartı aidatlarını faizleriyle beraber alan onlarca kişi varken, ben senden sadece bu yılki üyelik aidatlarının iptalini istiyorum." dedim.
elif'in boğazının kuruduğunu ve tükürük bezlerinin yutkunmak için tükürüğü salgıyamadığını güç bela yutkunuşuyla dile geldi. ve elif; "tamam sinan bey, desing kredi kartınızın üyelik aidatını iptal ediyorum. lakin iki kredi kartınız bulunduğu için bir dönemde iki üyelik aidatını iptal edemiyoruz. onun yerine size 20 lira puan yüklememi ister misiniz?" deyince. artık hsbc'ye olan nefretim katbekat arttı. "ulen güzelim kıza baya çingenelik yaptırıyorlar" dedim içinden. elifeyse; "bak elifciğim, ben sizi puan dilenmek için aramadım. lütfen, iki kartımdan birden alınan üyelik aidatını iptal edin. eğer bu iptalleri gerçekleştiremiyorsanız, üyelik aidatından dolayı iki kartımı birden iptal etmenizi rica edeceğim." dedim.
elif, "tamam sinan bey iptal işleminizi gerçekleştiriyorum, kredi kartlarınızdan çekilen tutar, kartlarınıza iade edilecek onaylıyor musunuz?" derken sesindeki titreme içime işledi. ve "ben senin ağzını yerim kız" demeyi ne çok istediğimi size anlatamam. elif'e; "onaylıyorum elifciğim teşekkür ederim" derken içimde hala bir burukluk vardı. elif teşekkürüme mukabele edip telefonu kapattığında. eliften ayrıldığıma üzüldüğümün farkına vardım..
şimdi iyiyim ama rahat olun..
neyse efendim bankaların sizi elif gibi güzel kızları kullanarak kazıklamasına izin vermeyin. aksine elif gibi kızları kullandıklarından ötürü onlardan daha fazla nefret edin..
