müşteri olarak birçok şirketten kazık yedim ancak türknet hepsini geçti. ödeme noktaları yok. ödemeyi alan banka yok. internetten kredi kartıyla ödeme yaptım. bir kez kestikleri yetmezmiş gibi 4 kez aynı ödemeyi kesmişler. bankaya 4 fazla ödeme için gittim dilekçe verdim. 1 ay sonra 5 ödemede iptal edilmiş. hemen farkedip gittim ödedim. ancak ben eve geldiğimde borcundan dolayı interneti kesik buldum. açma kapama parası ödeyerek internet açıldı. 200 tl'mi 1 ay kendilerinde tutup bana hepsini geri verip gecikme ve açma kapama aldılar.
bazen de internet kesilene kadar internet sayfasındaki ödeme zımbırtısı hiç açılmıyordu. o şekildede kesilmesini bekler oldum. kesildikten sonra ödeme sayfası açılıyor ve ödüyordum.
zaten abone olma sürecinde de 8 senedir ttnet olan aboneliğimi bana çaktırmadan, hiç türknetten bahsetmeden aktarmışlardı. ttnet'e kampanya dolmadan ayrıldığım için 200 tl ödemiştim. birde yeni aboneliğim nedeniyle aktivasyon ücreti aldılar. ne kadar farkettiğimde vaz geçmek istesemde iptal ettiremedim. bana adsl hattımla telefon hattımı tek faturada birleştirerek ödeme ve ucuz telefon hizmeti sunacaklarını söylediler. telefon hizmetimde bir değişiklik yok. tek fark 24 tl olan internet hizmetim 31 tl'ye yükseltildi. telefon hizmetimi de türknet'e geçirtmem gerekliymiş.
neyse hapis gibi gün sayıyorum. son olarak fatura karmaşasıyla boğuşup saatlerce telefon açıp beklemekten bıkarak otomatik ödeme talimatı verdim. dün farkettim ki fatura için bir ücret kesmişler. her şey yolunda gibi. sonra alış verişe gittim kredi kartımı uzattım limit yok dediler. bankamatikten baktım. limit yok ama neden öyle olduğunu belirten ve harcanan bir para yok.gittim bankaya baya bir uğraştıktan sonra taksitli alış veriş yapıp yapmadığım soruldu. meğer bu kezde taksitli alış veriş gibi para kestirmişler. aynı türknet faturaya ait taksitli alış veriş görünüyormuş. tek tesellim böyle bir bok olacağını düşünüp kredi kartının limitinde sadece 130 lira bırakmıştım. şimdi kredi kartından tekrar para keserler diye ödeme yapamıyorum.
allah düşmanımı bile böyle bir şirkete düşürmesin.
verdikleri internet hizmetinden bahsetmiyorum bile. ttnet'te 8 mb olan bağlantım en fazla 7.5'e düşerdi. burda 3.0 mb'nin üzerine hiç çıkmadı. hele kesilip açıldıysa 1 mb'ye düşüyor. saatlerce arayıp düzelttirmeye çalışıyor, bıkıp bırakıyorsunuz.
parasından, verdikleri hizmetten geçtim başımı ağrıtmadan faturaları bir şekilde ödesem, kampanya süresi geçse bitse diye bekliyorum. kampanya bittiğinde de aylık yenileyeceklermiş. ondan nasıl kurtulacağım bilmiyorum da herhalde evi taşıyacağım. ondan sonra arasınlar bulsunlar beni. başımı ağrıtmasınlar da... her türlü fazla ödemeyi göze alıp interneti iptal ettirmeye çalışıyorum onu da yapmıyorlar. 3-4 ay önce iptale uğraştım iptal edersek 200 tl ödemeniz gerekir dediler. olsun dedim. yinede iptal edilmedi.
