internet bağlantınızda sorun yaşıyorsanız öncelikle çağrı merkezini arayarak (444 0 375) çağrı kaydı oluşturunuz. bununla yetinmeyip aynı gün ya da ertesi gün bağlı olduğunuz türk telekom ofisine gidip durumu bildiriniz. bu durumu ofisteki bireysel işlemler yapana değil direkt teknik destek bölümüne bildiriniz. oraya yönlendirme isteyiniz. sizi görüştürmek zorundalar. oradayken bağlantınız, çağrı kaydınız hakkında bilgileri alınız. ve o gün içerisinde işlemin bitmesi için ısrarcı olunuz. gerekirse hiç çekinmeden daha üst yöneticilere şikayette bulununuz.
ttnet aslında iyi niyetli bir şirket. ama maalesef elindeki değeri(müşterileri, altyapıyı) daha kötü kullanamazdı. taşeron mantığı sonucu hizmet bu kadar düşük.*
