müşteri hizmetlerinin sık aramasından şikayetçisiniz, arayanı sallıyorsunuz , daha sonra ara diyorsunuz, şimdi müsait değilim diyorsunuz , türlü yalan söylüyorsunuz, değişen bir şey yok 444 ***** sizi sürekli arıyor, ne yapmalısınız.
Öncelikle müşteri hizmetlerinden arandığınzda telefonunuzu açın , yoksa belirli dönemlerde aranmaya devam edersiniz, sizden ümidi keserler diye beklerseniz yanılırsınız.
Bir kere dinleyin , karşınızdaki belirli bir script dahilinde sizi ikna etmeye gidecektir.(bazen size gerçekten cazip teklif yaparlar genelde cep telefonu şirketlerinde bu görülür, müşteri memnuniyeti adına size arayan kişiye yükse oranlarda indirim yapma yetkisi verilir ki buindirimi hiç bir bayi yapamaz ) sizi cezbetmediyse merak etmeyin onlarda sizin kadar bu işin bitmesini istiyorlar, yalandan bir iki ikna sözü söyleyeceklerdir, siz kesin olarak ürünü anladığınızı ve hiç bir şekilde ikna olmayacağınızı ürünü istemediğinizi net bir şekilde belirtin. asla küfür etmeyin ,muallakta bırakmayın karşınızdakini net konuşun.
o konu ile ilgili bir daha aranmazsınız... aksi takdirde birbirine benzeyen konular birikir siz sinir sahibi olursunuz, çünkü; karşınızdaki kişiye net sonuç alıncaya kadar numarnız defalarca verilir *
küfür edip rahatlamakta kesin bir çözüm değildir zira sizi hep aynı kişi aramıyor, başka başka kişiler arayıp durur.
