Kurumun, yürüttüğü işlerde hizmet verdiği kişilerle olan ilişkilerinde sahip olduğu değerler bütünü.
-Bankaların (kredi kartı sayısı x üyelik bedeli) hesabıyla üyelerinden tırtıklamaya çalıştığı kazanca; "çilingir, rezervasyon, çiçek siparişi vs" gibi kullanılma sıklığı ve olasılığı düşük hizmetleri kılıf olarak sunması.
-Telekom firmalarının ücreti mukabilinde satmaya çalıştığı iletişim hizmeti için ayrıca ve zoraki olarak tesis bedeli tahsis etmesi. Bunun için kullanım oranına bağlı bir adalet kaygısı gütmemesi.
