belli bir grup ya da kişilere; objektif kıstaslar olmaksızın diğerlerinden farklı oldukları için yöneltilen adaletsiz ve eşitsiz davranışlar bütünüdür. Ayrımcı tutumların davranışlara dönüşmesi için uygun koşullar her zaman sağlanamadığı için ortaya çıkarılması bazen güçtür. Bununla birlikte ayrımcılık daha çok resmi olmayan(enformel) ilişkilerde ortaya çıkmaktadır.