havlusu oldukça kalitesiz ve kullanışsızdır.isminin bu kadar çok duyulmasındaki tek neden totemlerinin büyüklüğü ve perakendecilik sektöründeki yatırımlarıdır.Restaurantlarındaki servis hızlı ve kaliteli olmakla birlikte tatlıları oldukça kötüdür.Mağazalarında sık rastlanabilecek durum ise eline aldığınız ürünün fiyatı kasada daha fazla çıkmasıdır, bunuda ya diğer ürünlerle karışmış diye açıklamalarıdır ki tabir edilen diğer ürün de aslında aynı şeydir.Kısaca mağazalarında her ürün ve çeşit bulunur ama raf ve kasa düzenlemeleri rezildir.
