internet tabanli crm (musteri iliskileri yonetimi) programidir. sahsi kanaatimce crm programinda yapilmasi gereken hersey excel de daha rahat yapilabilir. satis, pazarlama, servis ve bunun gibi sirketin islerini tek bir yerde toplamaya calisan dynamics biraz fazla karisik oldugu icin insanlar cok iyi bilmiyorlar.
