önem vermek vede bunu hissettirmektir. muhatabını dinlemektir. tahammül edebilmektir. ne istediğini iyi bilmektir. ikili ilişkilerde başarılı olmanın akıllı kişilerin işi olduğunu unutmamaktır.
pazarlama da altın kurallardan biridir. yeni müşteri kazanmak değil, eldeki müşteriyi tutabilmeyi başarmak. esas satışları ve marka değerini arttıran budur.
