kullandığım hat babamın adına kayıtlı olduğu için telefonda paket değişikliği yapmayan, iki gün sonra yine bahsi geçen hat için arayıp tarife öneren çalışanlara sahip birimdir.
"e hat babamın adına diye geçen değişiklik yapmamıştınız. kurallarınız mı değişti iki gün içinde?" dediğimde "ee şey kullanıcı sizseniz yapabilirsiniz, arkadaşlar yanlış yönlendirmişler, onaylıyorsanız hemen yapalım." gibilerinden fiyasko laflar ettiklerine bizzat şahit etmişliğim vardır.
ha burda o çalışana söylenecek bir şey yok. o da ona söyleneni yapıyor. zaten çalışanının müşteri karşısında ne duruma düştüğünü düşünen mi var ay sonu hedeflere bakmak varken.
