ses kadar görüntü de önemlidir iletişim için. öncelikle temiz olmak gerekir, kıyafet, saçlar, ayakkabılar, vs... ses tonuna hakim olmak gerekir. mimikler kadar jestler de önemlidir. gözlerin içine bakarak konuşmak her insanı olmasa da bazı insanları rahatsız edebilir. ona göre de ya bakılır ya da göz olmasa bile iletişimi kopartmayacak şekilde alın, burun ya da kulak tarzı yüze yakın yerlere bakılarak konuşulabilinir.
