insanlara bir şey yaptırabilmek için, zor kullanmak, para ile satın almak ve inandırmak; gibi üç yöntemden söz edilir. insan ilişkileri alanının kullandığı yol, üçüncü yoldur: inandırmak.
Tanıtımda ve insan ilişkilerinde insanın fıtrî özelliklerine de dikkat etmek gerekir. Aykırı şeylerin geri tepeceğini düşünerek hareket etmek başarı için ön şarttır. Madem ki insanlar mutlu edilmek isteniyor, öyleyse mutluluğa giden yolda olumsuzluklara mümkün olduğunca yer verilmemelidir.
Bazı insanlar çok seçenekliliğin farkındadır. Karşılaştırma yapabilmeleri için tercih sebebi olabilecek özellikleri onlara sunabilmeliyiz. işte böyle bir durumda, Tatlı dil yılanı deliğinden çıkaracaktır.
Bilindiği gibi konuşma insanın bir dili öğrenmesiyle mümkün olur. Dil ise belirli anlamları olan kelime dediğimiz sembollerle, cümle yapısına yardımcı olan dil bilgisi kurallarından meydana gelir. Haberleşmede karşımızdaki hedefe gönderdiğimiz ve ondan aldığımız mesajın hazırlanması, dilin öğrenilmesiyle mümkün olur.
Sağlıklı bir haberleşme, düşüncenin iyi ifade edilmesine dayanır. ifade, kullandığımız kelimelerin anlamlarıyla yakından ilişkilidir. Anlam aslında kelimelerde değil, onu kullanan insanlardadır. Aynı kelimeyi kullanan iki insan, farklı anlamları ifade ediyor olabilir. Bir toplumun herhangi bir kelimeye verdiği anlam ile, başka bir toplumun aynı kelimeye verdiği anlam farklı olabilir.
***
iletişimin en etkin yöntemi ikna etmek ve inandırmaktır. Medenî insanın başvuracağı tek yol budur.
Akşam televizyon haberlerini izlediğinizde ve günlük gazetelere baktığınızda, toplumda olup bitenler konusunda kullanılan dil, üslûp ve yöntemler sizi ikna ediyor mu?
