Alışveriş yapmak isteyen çoğu kişinin başvurduğu ve şikayet oranına göre alınacak ürünün marka ve modeline karar verdiği site...
Fakat gözden kaçırılmaması gereken konu şudur ki; site şikayette bulunduğunuz firmanın, şirketin, hizmetin, ürünün v. b. nin kurumsallık ve müşteri memnuniyeti algılamasına göre işlerlik kazanabilmektedir. Kurumsalım, müşteri memnuniyeti herşeyim diyen çoğu firma bırakın geri dönmeyi sitede ki şikayetinize dahi cevap vermemektedir.
