herkesin hakkında atıp tuttuğu ama olayın icimde olmayanların kurumlardaki hiyerarşi ve işleyişten bir haber olduğunu gösteren başlık. hiç bir memur yapacağı işlem için gerekli olmayan bir belge ya da evrağı talep etmez. çünkü sizden aldığı belgeleri dosyalayıp arşivleyecek ve denetim sırasında kontrolör ya da müfettişlere sunacaktır.