Bizzat Universite de part time olarak çalıştığım kurumdur. Herkesin sandığı gibi takımelbiseli veya traşlı erkeklerle, düzgün giyimli kızların değil, saçsakal karışmış yırtık kotlu arkadaşlarla makyajın dibine vurmuş gayet şuh bayanların elinde kahve bardağıyla, ayağını bilgisayara dayamış bir biçimde fazla bir yetkisi olmadığı halde yetkisi varmış gibi görünmeye pardon duyulmaya çalışan, hatta bunun için eğitilen arkadaştır. Sakın yetkili filan istemeyin, aynı yetkiye sahiptir o arkadaşlarda. Benim MH sisteminden anladığım özet şudur; müşterinin siniri yatışsın diye azarlayıabileceği bi tampon bölge oluşturmaktır. Ben inandığım hata görülen tüm fatura tutarlarını geri iade ettim. Bunu yaparken riske girsem de, ne lan vodafone kazanacağına milletim kazansın *
