sitede hızlı olan tek şey müşteri hizmetleri. onlar da müşterileri yatıştırmakla mükellef oldukları için iyi organize olmuşlar sanırım. "aynı gün içinde kargo" ibaresi görseniz bile uzak durunuz, zira aynı gün içinde yaptıkları tek şey şikayetlerinize cevaben "kem küm" içerikli mesajlar yollamak.
buradan alışveriş yapma hatasına düşmeden evvel şuradaki çözümsüz bırakılmış problemleri bir okumakta fayda var:
yazılan problemler hep birbirine paralel: 1. siparişim çok uzun bir süre yollanmadı 2. siparişim eksik yollandı ve param iade edilmedi 3. satış sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey. Sadece 1 günde girilen şikayet sayısına dikkat ediniz.
