toplam kalite yönetiminin (total quality management) önemli bir parçasıdır. öyle ki, kalite çemberlerinde işi yapan, işi bilen ve işi yöneten insanlar bir araya gelerek, ast, üst ilişkisine dikkat etmeden, kaliteyi arttırmak ve şirketi(ya da işletmeyi) ileri götürmek adına fikirlerini özgürce savunurlar. aynı çemberde yer alan kişiler beyin fırtınası yaparak sorunlara çözüm ararlar veya gelişme yapmak için çabalarlar.
