şikayet kutusudur. * bazı kurumlarda sikayet kutusunun işlevinden sapması söz konusudur. şöyle ki her seferinde aynı şikayet ve istek yazılıp, atıldığı halde hiçbir degişiklik olmadığı görülür ve 'lan bunlar bu kagıtlarla kıçlarını siliyo heralde' diye düşünülür.
