müşteriyi koruma kanunu'nun 5. maddesinden haberi olmayan mal işletme uygulaması , mağdur bunun altından kalkmak için ilgili yerleşim yerinin en yetkili mülki amirliğine dilekçe yazar ( dilekçeye kesin yanıt gelmesi zorunludur) işletmeye 5 ila 7 bin tl sularında sağlam bir ceza kesilir ki , damın , çatının ne olduğunu iyi öğrenir.
