sony, psn'de yaşanan sorunlar sonucu muhtemelen tarihindeki en büyük kriz ile karşı karşıya. hisse senetlerindeki düşüş şimdiden yüzde 8'i bulmuş durumda. ama olacaklar karşısında bu kayıp uzun süreli bir sıkıntının ancak ilk belirtilerinden biri. alman ve ingiliz hukuk şirketleri toplu dava açmaya hazırlanırken, abd'li rothken hukuk bürosu ilk başvuruyu yaptı bile. finans uzmanları psn'in kapalı olmasından kaynaklı haftalık 10 milyon dolar gelir kaybından öte, tazminatların toplamda 24 milyar doları bulabileceğini ve sony'nin online hizmetlerinde uzun vadede oluşan güven kaybından ötürü kriz öncesi düzeyine erişmekte zorlanacağını öngörüyor. yalnız maddi kayıp tazminatlarla da sınırlı kalmayacak gibi. örneğin ingiltere'de veri güvenliği yasası kapsamında sony'nin 500.000 sterlin para cezası alabileceği tartışılıyor ve resmi makamlar sony ile görüşerek harekete geçmiş durumda. bir de davacı olmayan müşterilerin uğradığı hizmet kaybının sony tarafından nasıl tazmin edileceği gibi ufak bir ayrıntı daha var.
abd'de ilk başvurularını yapan davacılar, bekleneceği üzere, sony'nin müşteri güvenliğini açıkça ihlal ettiğini ve sorun ortaya çıktıktan sonra müşterilerini bilgilendirmeyerek hepsini sorumsuzca tehlikeye attığını savunuyor. diğer yandan sony ise psn ağındaki sızmanın müşteri bilgilerini kapsadığının ancak altı gün sonra anlaşıldığını ve gecikmeksizin duyurulduğunu iddia ediyor. dahası kredi kartı bilgilerinin çalındığına dair henüz tek bir kanıt olmadığı ve bu bilgilerin zaten şifrelenmiş olduğu konusunda ısrarlılar.
bütün bunlar henüz ilk tepkiler. krizin gerçek boyutları ancak 1-2 haftaya tümüyle ortaya çıkacaktır.
