ne yapilirsa yapilsin asla yaranilamayan mu$teridir. alttan girersin olmaz, ustten girersin olmaz, ne emmeye ne gommeye gelir. yapilan i$, verilen hizmet dunya standartlarinda olsa bile hatta prosedurler standart olsa bile memnun olmaz. inatla kafasinda kurdugu $eyi bekler. anlatirsin ama anlamaz. kin beslenir, nefret edilir. insani yaptigi i$ten soguturlar lakin buna ragmen guler yuzdu davranmak zorundasinizdir. en cok bu koyar adama, arkasindan kufur edilir.
