olmaması gerektiği düşünülen olumsuz bir olay olduğunda veya olması beklenen olumlu bir olay olmadığında ortaya çıkan duygu yüküdür. insanı ne zaman nasıl etkileyeceği belli olmaz. mesela sürekli birlikte olduğüunuz, alıştığınız bir insan ölebilir ve siz onun varlığına alıştığınız için yokluğu sizi üzüntüye sevk eder. ya da msne girmekte geç kaldığınız için biriyle görüşme fırsatını kaçırırsınız ve yine aynı duygusal sıkıntıyı yaşarsınız. kısaca; kişiden kişiye, dakikadan dakikaya değişen bir boyuta sahiptir.
