ömür boyu garantisi olduğu ne kadar bağıra bağıra yazsa da, buna şahit olunca insanı şok eden çakmak markasıdır. şöyle ki;
yanmakta güçlük çeken çakmağımı (#10034947) eminönün'e zippo ana bayiine götürdüm... dört duvarı zippoyla kaplı bir mekana girdim, karşıma geçen ilk yetkili görünümlü kişiye "sen yetkili bir abimize benziyorsun... bu çakmak tekliyor.." dedim. içten içe de bana bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyeceklerini ve bakım için ücret isteyeceklerini düşünüyorum ve kendimi savunmak için defansa çelikmiş vaziyette bekliyorum... hani bi söyleseler başlayacam saydırmaya: " ulan çakmak taşına gazına fitiline tonla para verdim ben onun! orijinalinden başka birşey almadım! sizin garanti dediğiniz bu mu!" alışığız ya bizim malum garanti kapsamlarından (!)
ama adamdan hiç öyle bir ses çıkmadı... aldı çakmağı benden... kapağını açtı, yakmayı denedi, yanmayınca içeri seslendi " arkadaşlar bu çakmağın içini değiştirelim... siz de buyurun beyefendi..."
içeri geçtim. içeri silme zippo dolu! piyasada göremeyeceğim modelleri tıka basa depolamışlar! ağzımın suyu akıyor tabi... tamir için uğraşan elemana; "burada perakende satış var mı?" diye sordum ama "yok dostum" dedi... başladık sohbete.
s.g.a.: ee nesi varmış çakmağın?
bakım elemanı: bişi yok... iç aksamında sorun var değiştiriyorum...
s.g.a.: pamukla fitili mi?
b.e.: yoo komple içini...
s.g.a.: !!?
b.e.: garantisi var biliyorsun... sen orijinal sarf malzemelerini kullan... ne olursa olsun tamir ederiz çakmağı... edemezsek değişiriz...
s.g.a.: valla bu kadar tahmin etmiyordum...
ben vitrindeki lucky ace modelini keserken çakmağın bakımı bitmişti... iç aksam değişmiş, oynayan kapak sabitlenmiş, pimi değişmiş...
b.e.: (kapağı açtı gaz doldurdu ve ateşledi...) sesi nasıl *
s.g.a.: (ölürüm ben onun sesine emektarım benim) mükemmel.
b.e.: artık tek seferde yanar... hiç teklemez... bişi olursa yine getir... güle güle kullan...
s.g.a.: ( e hani form doldurmadık... sıra almadık...? fatura göstermedik!? günlerce beklemedik? garanti kapsamı çerçevesine uygun mu değil mi değerlendirilmedik? çile çekmedik? nasıl servis lan bu!!?) bitti mi?!
b.e.: evet... bu kadar...
s.g.a.: kolay gelsin...
dışarı çıkıp bi keyif sigarası yaktım... keşke her servis zippo servisi gibi çalışsa diye düşünmekten kendimi alamadım açıkçası...
